Avis d'incident - Envoi des rappels de rendez-vous

L’incident est maintenant résolu. Les rappels de rendez-vous ont été réactivés à 15 h 10 aujourd’hui. Les rappels qui n’avaient pas été envoyés aujourd’hui ont été transmis.

L’historique de la situation est disponible ci-dessous.

Nous nous excusons pour les inconvénients que cet incident a occasionnés.

Après avoir constaté des envois multiples de rappels de rendez-vous aux patients, nous avons temporairement désactivé l’envoi de rappel de rendez-vous en attendant un correctif. Les avis de réservation, modification et annulation sont toujours fonctionnels.

Impact : Aucun rappel de rendez-vous n’est envoyé depuis 10 h 30 ce matin. Des patients peuvent avoir reçu plusieurs rappels pour un même rendez-vous

Nous tentons de corriger la situation le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.