Incident affectant l'envoi des SMS avec certains fournisseurs de téléphonie

Incident mineur Partenaires et services externes Envois de SMS et courriel
2024-06-04 14:29 EDT · 1 heure, 33 minutes, 22 secondes

État de la situation

Résolu

L’incident est maintenant résolu. Tous les systèmes sont revenus à la normale.

L’historique de la situation est disponible ci-dessous.

Nous nous excusons pour les inconvénients que cet incident a occasionnés.

juin 4, 2024 · 16:02 EDT
Sous surveillance

Notre fournisseur nous informe que l’envoi des SMS a pu reprendre. Nous continuons de surveiller la situation afin de nous assurer que tout est rentré dans l’ordre.

Merci de votre compréhension.

juin 4, 2024 · 15:03 EDT
Incident

Certains SMS ne peuvent être envoyés actuellement dû à des difficultés avec les fournisseurs de téléphonie.

Nous attendons des nouvelles dans la prochaine heure de notre fournisseur.

Ce message sera mis à jour dès que de nouveaux détails seront disponibles.

Contournement possible pour l’envoie de document aux patients : vous pouvez fournir un NIP au patient plutôt que de l’envoyer par SMS.

Merci de votre compréhension.

juin 4, 2024 · 14:29 EDT

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